Términos y condiciones

Quiénes ofrecen este servicio

Este sitio es operado por MI_Mentorias Integrales, RUT 77.331.481-0, con domicilio en Cristal de Roca 10601, Colina, Región Metropolitana. Para cualquier consulta, escribe a hola@piliauda.cl.

Qué ofrece el sitio

El sitio ofrece dos cosas distintas:

• Una primera reunión de 30 minutos, sin costo, sujeta a un formulario de postulación previo que evalúa si tu proyecto calza con el servicio
• Servicios de acompañamiento y mentoría de pago, publicados con su precio y contenido en /planes, que se contratan después de esa primera reunión

Todas las sesiones se realizan por videollamada, coordinadas a través de Cal.com.

El formulario de postulación

No todas las postulaciones califican para la primera reunión. La evaluación considera la etapa de tu proyecto, el tiempo que puedes dedicarle y la información que entregas en el formulario. Te comprometes a responder con información veraz — una postulación con datos falsos puede quedar sin efecto.

Precios y forma de pago

Los precios de los servicios de pago están publicados en /planes, en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. El pago se procesa a través de MercadoPago, sujeto además a sus propios términos y condiciones. Tu compra queda confirmada solo cuando MercadoPago aprueba el pago — este sitio no se hace responsable por pagos rechazados o pendientes en su plataforma.

Una vez aprobado el pago, recibes por correo un enlace único y personal para agendar tu sesión. Ese enlace tiene fecha de vencimiento y solo se puede usar una vez.

Reprogramar o cancelar una reunión

El correo de confirmación de Cal.com incluye un enlace para reprogramar o cancelar tu reunión. Te pedimos avisar con al menos 24 horas de anticipación cuando necesites moverla.

Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley 19.496, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la confirmación del pago, sin necesidad de expresar el motivo. Para ejercerlo, escribe a hola@piliauda.cl.

Este derecho no alcanza a la parte del servicio que ya hayas recibido con tu consentimiento expreso — por ejemplo, si ya tuviste la sesión que contrataste, el retracto no aplica a esa sesión.

Sobre los resultados del servicio

El acompañamiento que se ofrece es un servicio de mentoría y asesoría: pone a tu disposición experiencia, tiempo y un método de trabajo, pero no garantiza un resultado comercial específico. Los resultados de cualquier negocio dependen de muchos factores fuera de este servicio.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y los materiales de este sitio son propiedad de MI_Mentorias Integrales. No pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización previa por escrito.

Limitación de responsabilidad

Este sitio depende de servicios de terceros — Cal.com para agendar, Google Calendar y Google Meet para las videollamadas, y MercadoPago para los pagos. No respondemos por fallas, interrupciones o errores que ocurran en esas plataformas y estén fuera de nuestro control.

Tus datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad (/privacidad).

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si lo hacemos, vamos a cambiar la fecha al inicio de esta página. Los servicios ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan domicilio en Colina y se someten a la jurisdicción de sus tribunales.