Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos personales recolecta este sitio, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es MI_Mentorias Integrales, RUT 77.331.481-0, con domicilio en Cristal de Roca 10601, Colina, Región Metropolitana.
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a hola@piliauda.cl.
Qué datos recolectamos y para qué
Recolectamos datos personales en estos puntos del sitio:
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de postulación (/postular) | Nombre del negocio, tu nombre, teléfono, email, etapa del proyecto, descripción del negocio, problema a resolver, intentos previos, expectativas y dedicación horaria | Evaluar si tu proyecto calza con el servicio antes de agendar una reunión. Se guarda siempre, califiques o no: las postulaciones que no califican sirven para revisar si los criterios de selección están dejando fuera a gente que sí correspondía aceptar |
| Agendamiento (/agendar, vía Cal.com) | Nombre, email y el horario que eliges | Coordinar la reunión. Cal.com sincroniza automáticamente con Google Calendar y crea el enlace de videollamada |
| Compra de un plan o servicio (MercadoPago) | Nombre, email y el monto pagado | Procesar el cobro y emitir el acceso a la sesión formal. MercadoPago procesa el pago directamente — este sitio nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta |
| Correos de confirmación (Resend) | Nombre y email | Enviarte la confirmación de tu compra y el enlace para agendar la sesión formal |
Por qué podemos tratar tus datos
Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al completar voluntariamente un formulario del sitio, y porque es necesario para responder a lo que nos pides: evaluar tu postulación, coordinar una reunión o procesar una compra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@piliauda.cl, sin que eso afecte tratamientos ya realizados.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio, cada uno con acceso solo a lo necesario para su función:
- Cal.com — agendamiento de reuniones (nombre, email, horario)
- MercadoPago — procesamiento de pagos (nombre, email, monto)
- Resend — envío de correos transaccionales (nombre, email)
- Supabase — base de datos donde vive toda la información anterior
- Vercel — hosting del sitio
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile — la base de datos, por ejemplo, vive en un centro de datos en São Paulo, Brasil. Cuando esto ocurre, exigimos a cada proveedor que mantenga medidas de seguridad adecuadas sobre tus datos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Postulaciones que no calificaron: hasta 24 meses desde que las recibimos, plazo que usamos para revisar si los criterios de selección funcionan bien. Puedes pedir que se eliminen antes.
- Postulaciones que calificaron y datos de reuniones: mientras dure la relación, y hasta 24 meses después del último contacto.
- Datos de compras y pagos: al menos 6 años, por las obligaciones tributarias que exige la ley chilena.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes ejercer, en cualquier momento y sin costo, los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso — pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados
- Supresión — pedir que eliminemos tus datos
- Oposición — oponerte a que sigamos tratando tus datos para un fin específico
- Portabilidad — pedir tus datos en un formato que puedas llevarte a otro proveedor
- Bloqueo temporal — pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve un reclamo sobre la exactitud o legalidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@piliauda.cl describiendo qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Cómo protegemos tus datos
El acceso a los registros de postulaciones está protegido por clave y limitado a quien administra el sitio. Los pases que habilitan el calendario van firmados criptográficamente, así que no se pueden fabricar ni alterar a mano. Las conexiones al sitio y a la base de datos van cifradas.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios y no busca recolectar datos de menores de edad.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha al inicio de esta página. Si el cambio es significativo, te lo vamos a avisar por los medios que tengamos disponibles.